די קלאָג איז אַ פאָדערן דורך די קאַסטאַמערז קענען זיין דירעקטעד צו די טרעגער אָדער די עקספּאָרטינג פון אַ דינסטעס קענען זיין, למשל, די רשימה פון חסרונות פון די געקויפט פּראָדוקט, די קלאָג פון דער יאַזדע, די טעות אין די ינווויס, אאז"וו". די אינהאלט פון אַ קלאָג איז יוזשאַלי געמאכט פון צוויי פּאַראַגראַפס. ג. די געקויפט סכוירע, אַרבעט שוואַך, אָדער איז צעבראכן די רגע פּאַראַגראַף איז די בעטן פֿאַר די ענטפער, בייַט אָדער פאַרריכטן פון די סכוירע, שייַעך-עקסאַקיוטינג די דינסט, אאז"וו". אין רובֿ קאַסעס, דעם פּאַראַגראַף ענדס מיט דעם זאַץ, אַז דער ענין איז דרינגלעך און וויכטיק, און די אַדרעסי איז אַבליידזשד צו באַפרידיקן די פאָדערן. די קלאָג קענען זיין קוואַליטאַטיווע אָדער קוואַנטיטאַטיווע. עמעצער וואס אַקסעפּץ די סכוירע, די קלאָץ פון אָפּטראָג און אין פאַל אויב ער מאכט מיסטייקס (קוואַליטאַטיווע אָדער קוואַנטיטאַטיווע), די אנדערע לאָגס זענען באשאפן, וואָס דינען ווי די טערעץ פֿאַר די קלאָג. צו מיט האָבן פון מיין צאָרעס איך טיילן, אַז די סכוירע איבערגעגעבן דורך איר, איך האָבן באפוילן האבן געמאכט ינקערעקטלי און. נאָך טעג פון נוצן איך באמערקט אַז איך פרעגן פֿאַר געלט צוריקצאָל אָדער וועקסל. ביטע דעם ענין ערדזשאַנטלי נאָך די קאַמפּלישאַן פון די רענאַוויישאַן פון דיין מאָלער ס וואַרשטאַט און די צייכענונג אַרויף פון זייער רעזולטאַטן מיט די ארויס ינווויס, איך באמערקט אַ פּאָר פון ינאַקיעראַסיז: איך פרעגן פֿאַר די גיך ענטפער (אַרויף צו. מייַ, ווייַל פון די קאַמיוניאַן), די קערעקשאַן פון די ינאַקיעראַסיז און די צייַט פון צייַט ווען זיי וועט זיין געענדיקט.
